Webáruház értékelése

Dobrý den, děkujeme za zprávu – a zároveň se omlouváme, že Vaše objednávka dorazila později, než by bylo zdrávo. Přiznáme to napřímo: v posledních dnech to u nás na SCIPPIS.cz vypadalo jak uprostřed australského buše po výbuchu – všude klobouky, žádný signál a občas i odpověď rychlá asi jako koala po obědě. Chyba je na naší straně. Stačilo napsat jasně a hned: „Zákazníku, klobouk dorazí tehdy-a-tehdy, omlouváme se, máme tu menší outbackovej chaos.“ A bylo by to. Místo toho jste musel čekat a mít pocit, že někde mezi Prahou a Outbackem zmizely nejen klobouky, ale i Vaše peníze. To nás mrzí a omlouváme se. Dobrá zpráva je, že zboží dorazilo v pořádku – žádný krokodýl, had ani pošťák to nesežral. A ještě lepší zpráva: přestavujeme interní systém tak, aby naše odpovědi příště lítaly rychleji než bumerang ve větru. Děkujeme za trpělivost, za smysl pro humor a za to, že jste nám dal echo. Příště už to bude jízda – ne expedice. S pozdravem SCIPPIS.cz – pravý Outback v Česku, ale komunikace bude brzy civilizovanější.