Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) der Gesellschaft Carlsbad Hat Korunni s.r.o. mit Sitz in Stará Kysibelská 598/31, Drahovice, 360 01 Karlovy Vary, Tschechien, Identifikationsnummer (IČO): 21605904, eingetragen im tschechischen Handelsregister, E-Mail: info@scippis.cz, Telefon: +420 777 560 505 (nachfolgend „Verkäufer“), regeln den Abschluss von Kaufverträgen über den Onlineshop www.scippis.cz in der deutschen Sprachversion sowie die Rechte und Pflichten von Verkäufer und Käufer.

Adresse für Korrespondenz, Rücksendungen und Reklamationen: SCIPPIS.CZ, Minoritská 2, 602 00 Brno, Tschechien.

1. BEGRIFFE

Verbraucher: eine natürliche Person, die die Ware zu einem Zweck kauft, der nicht zu ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit gehört.
Unternehmer: eine Person, für die der Kauf zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.
Käufer: Verbraucher oder Unternehmer.
Preis: der Betrag für die Ware inklusive Umsatzsteuer. Versandkosten: der Betrag für Lieferung und Verpackung. Gesamtpreis: Summe aus Preis und Versandkosten.
Bestellung: die Erklärung des Käufers, einen Kaufvertrag abschließen zu wollen.
Ware: alles, was im Onlineshop gekauft werden kann.

2. ALLGEMEINES

Der Kaufvertrag wird online in deutscher Sprache abgeschlossen.
Vor dem Absenden der Bestellung nimmt der Käufer diese AGB zur Kenntnis und bestätigt sein Einverständnis. Die AGB sind jederzeit auf der Website abrufbar, der Käufer erhält sie außerdem mit der E-Mail-Bestätigung der Bestellung.
Individuell vereinbarte Bedingungen haben Vorrang vor diesen AGB.
Bewertungen in unserem Shop werden überprüft, indem sie konkreten Bestellungen zugeordnet werden.

3. VERTRAGSABSCHLUSS

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Käufer die Bestellbestätigung per E-Mail erhält.
Mit dem Absenden der Bestellung verpflichtet sich der Käufer zur Zahlung des Gesamtpreises.
Enthält die Beschreibung oder der Preis einer Ware einen offensichtlichen Fehler (z. B. einen Systemfehler), informieren wir den Käufer unverzüglich. Der Käufer kann dann kostenlos vom Vertrag zurücktreten, bereits gezahlte Beträge erstatten wir vollständig.
Ein Käufer mit Kundenkonto kann auch über dieses bestellen.

4. KUNDENKONTO

Der Käufer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten.
Das Konto ist nicht übertragbar. Inaktive Konten können nach 24 Monaten gelöscht werden, worüber wir vorher per E-Mail informieren.

5. PREISE UND ZAHLUNG

Die Preise in der deutschen Sprachversion des Shops sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die Umsatzsteuer.
Die verfügbaren Zahlungsarten und allfällige Kosten werden im Warenkorb vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.
Die Rechnung senden wir per E-Mail und legen sie der Ware bei.

6. LIEFERUNG

Die verfügbaren Versandarten nach Österreich und ihre Kosten werden im Warenkorb vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.
Ist die Ware auf Lager, versenden wir sie in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung. Ist die Ware im Lager des Lieferanten, kann der Versand bis zu 30 Tage dauern. Die voraussichtliche Lieferzeit steht beim Produkt und in der Bestellbestätigung.
Enthält eine Bestellung Produkte aus verschiedenen Lagern, kann sich der Versand verlängern. Über jede Verlängerung informieren wir.
Ist eine Sendung beschädigt, bitten wir, mit dem Zusteller ein Schadensprotokoll aufzunehmen. Die Rechte des Verbrauchers nach Punkt 7 werden dadurch nicht eingeschränkt.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht auf den Verbraucher über, sobald ihm die Ware übergeben wird.

7. GEWÄHRLEISTUNG

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher nach den gesetzlichen Bestimmungen für Mängel, die bei der Übergabe der Ware vorhanden waren und innerhalb von 2 Jahren ab der Übergabe hervorkommen.
Bei einem Mangel kann der Verbraucher zunächst Verbesserung (Reparatur) oder Austausch der Ware verlangen. Ist das nicht möglich, erfolgt es nicht in angemessener Frist oder ist es für den Verbraucher mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden, kann er Preisminderung verlangen oder, sofern der Mangel nicht geringfügig ist, den Vertrag auflösen.
Reklamationen können per E-Mail an info@scippis.cz oder schriftlich an die oben genannte Adresse gerichtet werden. Bitte beschreib den Mangel und gib die Bestellnummer an.
Wir bearbeiten Reklamationen unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Eingang.
Die Kosten für die Zusendung der mangelhaften Ware an den Verkäufer und für die Rücksendung trägt der Verkäufer.
Unternehmer haben Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 Tagen ab Erhalt der Ware, zu melden.

8. RÜCKTRITTSRECHT

Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem er die Ware erhalten hat (bei mehreren getrennt gelieferten Waren mit Erhalt der letzten).
Es genügt, vor Ablauf der Frist eine eindeutige Erklärung abzusenden, z. B. per E-Mail an info@scippis.cz. Das Muster-Widerrufsformular unten kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben.
Die Ware ist spätestens 14 Tage nach dem Rücktritt an SCIPPIS.CZ, Minoritská 2, 602 00 Brno, Tschechien, zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten zum Verbraucher (bis zur Höhe der günstigsten angebotenen Standardlieferung), innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wird. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, was früher eintritt.
Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Ware nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war (die Ware darf wie im Geschäft angesehen und anprobiert werden).

9. BESCHWERDEN UND AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG

Beschwerden bearbeiten wir unter info@scippis.cz.
Verbraucher können sich kostenlos an das Europäische Verbraucherzentrum Österreich wenden (europakonsument.at).
Die für den Verkäufer zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz).

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Es gilt tschechisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, insbesondere des österreichischen Rechts.
Bei höherer Gewalt haften wir nicht für die Unmöglichkeit, den Vertrag zu erfüllen.
Änderungen der AGB gelten nur für Verträge, die nach ihrem Inkrafttreten geschlossen werden.
Diese AGB gelten ab: 9. 10. 2026.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn du vom Vertrag zurücktreten willst.)

An: Carlsbad Hat Korunni s.r.o., SCIPPIS.CZ, Minoritská 2, 602 00 Brno, Tschechien, E-Mail: info@scippis.cz

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*):

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Bestellt am(*)/erhalten am(*): ____________ Bestellnummer: ____________

Name des/der Verbraucher(s): ______________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________

IBAN für die Rückerstattung (falls per Überweisung bezahlt): ______________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________

Datum: ____________

(*) Unzutreffendes streichen.